• Bestellen is sparen
  • Gratis verzending
  • 14 dagen bedenktijd
  • Schrijf je in en ontvang 10% korting
  • Ook de maten XS en XXL
Home Ruilen & retourneren

Ruilen & retourneren

Wanneer je bestelling onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoet, heb je maximaal 14 dagen de tijd om je retour aan te melden (wettelijke bedenktijd). Daarna heb je nog eens maximaal 14 dagen om je bestelling daadwerkelijk terug te sturen. Dit geldt ook voor artikelen uit de Sale of de Vintage Sale.

~bedenktijd~

Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je 14 dagen bedenktijd. In die tijd kun je je bestelling herroepen. Dit doe je door een e-mail te sturen naar info@kekkejurkjes.nl waarin je laat weten welk artikel of welke artikelen je retour wilt sturen en/of welk artikel of welke artikelen je wilt ruilen. Desgewenst kun je ook gebruik maken van het ‘modelformulier herroeping‘. Vul dit formulier in en mail of verstuur het naar Kekke Jurkjes.

~ruilen~

Als je wilt ruilen, hoef je het bestelproces niet nogmaals te doorlopen. Opnieuw betalen is niet nodig. Bij prijsverschil krijg je het teveel betaalde teruggestort of wordt je gevraagd het meerdere over te maken. Je eerste betaling blijft gewoon staan en je krijgt het ruilartikel gratis toegestuurd.

~retour sturen~

Binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je wilt retourneren of ruilen (herroeping) moeten de desbetreffende artikelen worden teruggestuurd. Woon, werk of ben je in de buurt, dan kun je ook altijd even langskomen om je retour af te geven (en om desgewenst andere modellen of maten te passen).

Uiteraard moeten de artikelen die je terugstuurt in goede en nette staat verkeren. Anders kunnen we je retourzending helaas niet accepteren. Zorg er dus voor dat de artikelen schoon, fris, ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en niet vervormd, vermaakt of hersteld zijn en dat alle aangehechte labels en kaartjes er nog aan zitten. Maak gebruik van de originele verpakking of een andere, stevige verpakking.

Panty’s kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Verzending van je retour is voor jouw eigen rekening en risico.

~retouradres~

Verstuur je retourzending, onder vermelding van het bestelnummer, naar het retouradres:

Kekke Jurkjes

Parksterreed 8

9233 LS  BOELENSLAAN

~verpakking~

Kekke Jurkjes kiest bewust voor het gebruik van papier in plaats van plastic. En als de doos na retour nog intact is, wordt deze hergebruikt. Het zou daarom heel fijn zijn als je niet onnodig veel plakband/tape zou willen gebruiken, en niet op de doos zou willen schrijven. Als je op het label jouw eigen adres doorstreept, en het adres van Kekke Jurkjes in de linker bovenhoek markeert door daar een streep onder te zetten of dit te omcirkelen (helemaal duidelijk: met pijl en ‘retour afzender’), is dat voor de postbode of pakketbezorger voldoende.

Alvast bedankt!

~niet goed, geld terug~

Doorgaans binnen 1 of 2 dagen, en in ieder geval binnen 7 dagen nadat Kekke Jurkjes je retourzending in goede orde heeft ontvangen, en heeft geaccepteerd, ontvang je het bedrag dat je voor je bestelling hebt betaald terug.

~korting kwijt?~

Heb je bij je bestelling een cadeaubon verzilverd of een kortingscode ingevoerd? Dan ben je dat voordeel niet kwijt. Laat het even weten, dan krijg je per e-mail gewoon een nieuwe cadeaubon of kortingscode toegestuurd.

~betaalde verzendkosten~

Stuur je jouw gehele bestelling retour, dan ontvang je ook de verzendkosten die je hebt betaald terug (in het geval van bestellingen buiten NL). Retourneer je slechts een gedeelte van je bestelling, dan ontvang je het aankoopbedrag van het geretourneerde deel van je bestelling terug.

 
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en verdien 10% korting
email
error: Content is protected !!